重庆一中院近两年群众来信平均答复天数压减13.63天

发布时间：2025-07-01 12:06:10 来源：人民法院报浏览：次

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记者近日从重庆市第一中级人民法院获悉，该院自2023年8月开展“有信必复”工作以来，累计办理群众来信6473件，已答复6225件，答复率96.17%，平均答复天数35.88天，较机制优化前压减13.63天。
　　据悉，为有力推进“有信必复”工作，重庆一中院出台《办理群众来信工作规定》，成立群众来信办理中心，“一体统筹”优化管理。同时，建立纵向覆盖两级法院、横向协同多部门资源力量来信办理机制，邀请代表委员、专家学者、律师等第三方参与疑难办信接访；建立信件“单向流转”机制，信件无正当理由不得退回，并以通知提醒、书面催告、领导督促等形式督办催办，进一步推动落实。该工作经验入选“重庆法院司法体制综合配套改革典型案例”。（记者刘洋通讯员陈彦）