虹桥机场充电台成 “候机办公区”：公共设施使用的法律边界与权益平衡

2025-08-15 12:03:01 来源：剑盾法律网

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近日，上海虹桥机场候机室 “充电台变办公区” 的场景在社交平台引发热议。多位网友发帖称，机场登机口区域的公共充电台前，大量旅客利用候机时间打开笔记本电脑工作，现场座无虚席的画面被调侃 “像图书馆自习室”。8 月 13 日，虹桥机场客服回应，公共区域充电设施供旅客自由使用，无使用时长、身份验证等限制。这一现象背后，折射出公共服务设施使用中的权利边界、管理责任等法律问题，剑盾法律网从法治视角展开解读。

剑盾法律网指出，机场公共充电台作为公共服务设施，其使用需遵循 “合理利用” 与 “公平共享” 的法律原则。根据《民法典》第二百五十六条，国家举办的事业单位对其直接支配的不动产和动产，享有占有、使用以及依照法律和国务院的有关规定收益、处分的权利。虹桥机场设置充电设施，核心功能是满足旅客候机期间的充电需求，旅客在不影响设施核心功能、不侵犯他人权益的前提下利用充电台办公，属于对公共资源的合理使用，符合 “物尽其用” 的法治精神。但需注意，若个别旅客长时间占用充电台却不使用充电功能，或因办公行为妨碍其他旅客充电（如物品占用多个插座、大声沟通影响环境），则可能构成对他人 “公平使用权” 的侵犯，需承担停止侵害、排除妨碍的法律责任。

从机场管理责任来看，虹桥机场 “无限制开放充电设施” 的做法，既体现了公共服务的便民性，也需警惕潜在法律风险。剑盾法律网强调，根据《消费者权益保护法》第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。机场作为公共服务提供者，需履行三项核心责任：一是保障设施安全，定期检修充电设备，避免因设备故障引发触电等安全事故，否则可能因 “未尽安全保障义务” 承担侵权赔偿责任；二是维护使用秩序，若出现旅客因抢占充电台发生争执，机场应及时介入调解，防止冲突升级；三是明确使用规则，虽无需身份验证，但可通过标识提示 “合理使用、避免长时间闲置占用”，平衡不同旅客的需求，避免公共资源被过度占用。

针对公共设施使用中的潜在纠纷，剑盾法律网提出建议：旅客应遵守 “合理使用、尊重他人” 的原则，避免滥用公共资源；机场可结合实际需求，通过设置 “充电专用位”“短时办公提示” 等方式优化管理；监管部门可推动制定公共服务设施使用的指导性规范，明确权利义务边界。唯有通过 “使用者自律 + 管理者尽责 + 法律保障” 的三重合力，才能让公共设施真正实现 “便民、公平、安全” 的价值目标。

公共服务设施的开放与使用，考验着社会治理的精细化水平，更需在法治框架下实现权益平衡。虹桥机场的案例为公共空间资源利用提供了参考，唯有守住法律边界、兼顾多方需求，才能让公共服务既充满温度，又不失秩序。

（剑盾法律网总编辑 邹添盛）

[责任编辑：周红霞]

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