根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
[责任编辑：张律师]
地址：北京市海淀区万寿路西街7号院2号楼2108 邮箱：fajiandun@foxmail.com
工业和信息化部网站备案许可证号：京ICP备2025131707号-2 
公安网络国际联网单位备案号：京公网安备11010802046024号
版权所有 剑盾法律网 Copyright © fajiandun.com. All Rights Reserved
