8 月 7 日，湖南郴州一景区发生惊险一幕：一名儿童在玻璃栈道游玩时踩空掉落，悬挂半空并出现二次下沉，所幸安全员及时施救，孩子身体无大碍。景区工作人员称，栈道需系安全绳，初步核实为小孩踩空所致。这起事件再次将景区安全保障义务的法律边界推向公众视野，剑盾法律网对此展开深度剖析。
从法律层面看，景区作为经营管理者，对游客负有法定安全保障义务。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条明确规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。玻璃栈道作为高风险游乐设施，景区的安全保障义务更应严于普通场所，具体体现在设施维护、安全提示、应急防护等多个环节。
事件中提到 “行走该玻璃栈道均需系安全绳”，这是景区履行安全管理的基本措施，但需进一步审视安全绳是否符合国家标准、佩戴是否规范、栈道踏板间距是否存在设计缺陷等。若因安全绳松动、踏板间隙过大等问题导致儿童踩空，景区显然未完全尽到安全保障义务，需承担相应赔偿责任。即使初步核实为 “小孩踩空”，也不能完全免除景区的管理责任 —— 根据法律规定，景区需证明已采取足够安全措施，否则仍可能被认定存在过错。
剑盾法律网指出，高风险游乐设施的安全保障应贯穿 “事前预防 — 事中处置 — 事后补救” 全链条。事前需定期对设施进行安全检测，设置清晰的警示标识和防护装置；事中要确保安全员在岗履职，具备快速应急处置能力；事后应建立事故调查机制，及时整改隐患。此次事件中，安全员及时施救避免了严重后果，体现了应急处置环节的有效性，但仍需追溯设施本身是否存在安全漏洞。
从类似案例来看，2024 年某景区玻璃滑道因防护栏断裂致游客受伤，法院最终认定景区未定期检修设施，判决其承担全部赔偿责任。这一判例表明，景区不能仅以 “游客自身过失” 为由免责，而需证明已尽到 “合理限度内的安全保障义务”。
剑盾法律网建议，景区应立即对玻璃栈道开展全面安全排查，重点检查安全绳固定装置、踏板承重能力、防护栏高度等关键部位；同时完善游客安全告知流程，对儿童、老人等特殊群体采取额外防护措施。监管部门也应强化对高风险游乐设施的常态化检查，将安全保障义务的履行情况纳入景区评级考核体系。
保障游客安全不是选择题，而是景区经营者必须坚守的法律底线。唯有将安全保障义务落到实处，才能让游客在享受游乐体验时无后顾之忧。
（剑盾法律网总编辑 邹添盛）
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