“妈，我出车祸了，急需 5 万元手术费，快转到这个账户！”—— 当电话那头传来 “子女” 焦急的声音，不少家长往往会因慌乱失去判断力。近期，多地公安机关通报的 AI 语音合成诈骗案件，让 “高科技外衣下的陷阱” 浮出水面。犯罪分子通过非法获取个人信息、合成亲友语音、编造紧急情境等手段，已造成数百万元财产损失。剑盾法律网聚焦此类新型诈骗，从法律层面剖析犯罪行为边界，解读责任认定难点，并联合法律与技术专家提出 “法治 + 技术 + 意识” 的三维防范方案，守护民众财产安全。

案件直击：AI 诈骗的 “三板斧” 套路

AI 语音诈骗的核心在于 “以假乱真”，通过技术手段突破人的信任防线。结合公安部通报及媒体报道，此类诈骗的典型模式可归纳为三大步骤：

一、非法获取信息，搭建诈骗基础

犯罪分子通过网络爬虫、数据黑市交易等非法渠道，收集受害人亲友的姓名、声音片段、家庭关系等信息。据上海警方 2023 年 10 月破获的特大案件显示，某犯罪团伙从暗网购买公民个人信息近 10 万条，其中包含大量家庭通话录音，为 AI 语音合成提供 “原始素材”。剑盾法律网指出，这一步骤已涉嫌违反《个人信息保护法》，若获取信息数量较大或包含敏感信息（如行踪、健康数据），还可能触犯《刑法》中的 “侵犯公民个人信息罪”。

二、合成亲友语音，制造 “真实” 情境

利用 AI 语音合成技术，犯罪分子可将获取的声音片段转化为 “车祸”“绑架”“突发疾病” 等紧急场景下的通话内容。2025 年 6 月，中央广播电视总台报道的王女士被骗案中，骗子合成其儿子的声音，甚至能模仿儿子平时说话的语气停顿，导致王女士在半小时内转账 48 万元。中国政法大学犯罪心理学专家分析，紧急状态下人的判断力会下降 60% 以上，而 AI 合成语音的 “拟真性”，进一步放大了这种心理弱点。

三、施压阻止核实，加速转账完成

为避免骗局败露，犯罪分子会以 “医院催款”“绑匪限时” 等理由不断施压，阻止受害人联系其他亲友或通过视频通话核实。上述王女士案中，骗子多次强调 “再不打钱手术就做不了”，利用受害人的焦虑心理，压缩其思考与核实时间。国家反诈中心数据显示，此类案件中，80% 的受害人在接到电话后 1 小时内完成转账，核实意识严重不足。

法律解析：AI 诈骗的定罪与责任划分

剑盾法律网结合《刑法》《个人信息保护法》等相关规定，对 AI 语音诈骗涉及的法律问题进行深入剖析，明确不同主体的责任边界：

一、犯罪分子的刑事责任：诈骗罪与关联罪名的适用

从法律定性看，AI 语音仿冒亲友诈骗本质上属于 “诈骗罪”。根据《刑法》第 266 条，诈骗公私财物数额较大的（3000 元以上），处三年以下有期徒刑、拘役或管制；数额巨大（3 万 - 10 万元以上）或有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑；数额特别巨大（50 万元以上）的，处十年以上有期徒刑或无期徒刑。

剑盾法律网进一步指出，此类案件常伴随多个关联罪名：

侵犯公民个人信息罪：若犯罪分子非法获取、出售用于诈骗的个人信息，根据《刑法》第 253 条之一，情节严重的（如获取 50 条以上敏感信息），可处三年以下有期徒刑；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。

帮助信息网络犯罪活动罪：若技术人员为诈骗团伙提供 AI 语音合成工具或技术支持，明知他人用于诈骗仍提供帮助，根据《刑法》第 287 条之二，可处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金。

以上海 2023 年特大案件为例，主犯因 “诈骗罪”（涉案数百万元）被判处有期徒刑 12 年，提供个人信息的同伙以 “侵犯公民个人信息罪” 判处有期徒刑 3 年，技术支持人员以 “帮助信息网络犯罪活动罪” 判处有期徒刑 2 年，实现了 “全链条追责”。

二、AI 技术提供商的合规责任：不可缺位的 “守门人”

当前，AI 语音合成技术门槛逐渐降低，部分平台可通过简单操作生成模仿语音，这为诈骗提供了便利。剑盾法律网提出，AI 技术提供商应承担 “合规守门人” 责任：

技术准入管控：对语音合成技术的使用者进行实名认证，禁止向无资质个人或机构提供 “高拟真” 语音合成服务，尤其需限制 “模仿特定个人声音” 的功能。

使用痕迹留存：要求平台留存语音合成记录（如合成时间、使用者信息、用途声明），便于案件侦查时追溯源头。

风险提示义务：在技术使用界面明确提示 “禁止用于违法犯罪”，并标注合成语音的可识别特征（如添加隐形水印），降低技术滥用风险。

若技术提供商未履行上述义务，导致技术被用于诈骗且造成严重后果，可能因 “过失” 承担民事赔偿责任，甚至被追究刑事责任。

三、受害人的权利救济：证据留存与维权路径

剑盾法律网提示，受害人一旦发现被骗，需立即采取三步维权措施：

固定证据：保存通话录音（尤其是 AI 合成语音片段）、转账凭证、与骗子的沟通记录，若有个人信息泄露线索（如曾填写的可疑问卷、点击的不明链接），也需一并留存。

紧急报警：拨打 110 或前往就近派出所报案，公安机关可通过止付冻结机制拦截资金。需注意，被骗后 30 分钟内是 “资金追回黄金时间”，拖延可能导致钱款被转移。

后续追责：若查明个人信息泄露源于某企业或平台的违规操作，可依据《个人信息保护法》第 69 条，向法院提起民事诉讼，要求其承担赔偿责任。

行业洞察：AI 诈骗治理的 “三大突破方向”

面对 AI 技术带来的诈骗新挑战，单一的打击或防范难以奏效。剑盾法律网联合技术专家、法学学者，提出以下行业治理方案：

一、建立 “AI 语音合成技术备案制”

建议工信部、网信办等部门出台规定，要求提供 AI 语音合成服务的企业进行备案，明确服务范围、技术标准及责任条款。对可 “精准模仿特定个人” 的高端技术，实施 “专项审批”，禁止用于非合法用途（如娱乐、影视创作需单独备案）。同时，鼓励企业研发 “AI 语音溯源技术”，在合成语音中嵌入不可见的 “数字水印”，便于警方追踪技术来源。

二、构建 “反诈技术协同体系”

当前，国家反诈中心 APP 已具备来电预警功能，但对 AI 合成语音的识别能力仍需提升。剑盾法律网建议，由公安部门牵头，联合互联网企业、 telecom 运营商建立 “AI 反诈数据库”：

运营商实时监测 “异常通话特征”（如虚拟号段拨打、通话内容包含 “紧急转账” 关键词），自动触发预警；

互联网企业开发 “AI 语音识别插件”，嵌入社交软件、通话 APP，对疑似合成语音进行提示（如 “检测到语音可能经过合成，请谨慎核实”）；

银行机构加强转账风险管控，对 “向陌生账户转账且备注为‘手术费’‘救急款’” 的交易，强制弹出 “二次核实提醒”，延长转账到账时间（如设置 24 小时到账选项）。

三、推动 “全民反诈法治教育”

诈骗的本质是利用人的 “信息差” 与 “心理弱点”，而法治教育能从根源提升防范意识。剑盾法律网建议：

学校将 “反诈法律知识” 纳入义务教育课程，通过案例教学（如解析 AI 诈骗的法律后果），培养青少年的风险意识；

社区联合派出所开展 “反诈普法进家庭” 活动，针对老年人、家长等易受骗群体，手把手教学 “识别 AI 语音的方法”“家庭应急联络机制搭建”；

媒体加大对 “AI 诈骗案件判决结果” 的报道，通过 “以案释法” 让民众明白 “诈骗不仅会破财，还会面临刑事处罚”，同时传递 “及时报警可最大程度挽回损失” 的信息。

操作指南：个人与家庭的 “防 AI 诈骗五步法”

结合法律规定与实践经验，剑盾法律网为民众提供可落地的防范操作指南，覆盖 “事前预防 - 事中识别 - 事后维权” 全流程：

第一步：事前保护个人信息，筑牢 “第一道防线”

不随意在非官方平台填写个人信息（如网络问卷、免费领礼品活动），尤其避免提供 “亲友姓名、关系、通话录音” 等敏感内容；

定期检查社交账号隐私设置，关闭 “允许陌生人查看动态” 功能，防止骗子通过朋友圈获取家庭信息；

更换手机号或社交账号时，及时注销旧账号的绑定信息，避免个人数据留存于废弃平台。

第二步：事中识别 AI 语音，抓住 “三大破绽”

接到 “亲友紧急求助” 电话时，通过以下方法识别是否为 AI 合成：

细节验证法：故意询问只有亲友才知道的细节，如 “去年你生日我们一起吃了什么”“你家宠物的名字”，AI 通常无法准确回答；

声音观察法：留意语音是否有 “语调生硬、无自然停顿、背景音异常（如只有说话声，无环境杂音）” 等特征；

号码核查法：若来电显示为境外号码、170/171 等虚拟号段，或 “亲友号码但通话音质与平时不同”，立即提高警惕。

第三步：拒绝紧急转账，坚持 “双重核实”

无论对方如何催促，坚决不向陌生账户转账，尤其注意 “正规医院不会要求将费用转入个人账户”；

立即通过其他方式核实：如拨打亲友常用电话（而非对方提供的新号码）、发起视频通话（AI 合成暂无法实现实时视频）、联系共同亲友确认情况；

若对方以 “不要告诉别人”“这是私事” 为由阻止核实，可直接判定为骗局 —— 真正的紧急情况，绝不会拒绝多渠道确认。

第四步：家庭约定 “应急暗语”，建立 “安全密码”

与家人共同设置 “应急验证暗语”，如 “苹果” 代表 “安全”，“香蕉” 代表 “需要帮助”，接到求助电话时，先让对方说出暗语；

约定 “大额转账前必须视频通话” 的规则，尤其针对老年人，可通过 “子女远程指导” 帮助其核实；

将 “国家反诈中心 APP”“110 报警电话”“家人常用电话” 设为手机快捷拨号，方便紧急时快速联系。

第五步：事后及时维权，保留 “关键证据”

若不幸被骗，立即按以下步骤操作：

拨打 110 报警，向警方提供 “通话录音、转账凭证、骗子账号、个人信息泄露线索” 等证据；

联系转账银行，申请 “止付冻结”，说明 “遭遇诈骗”，银行会根据规定协助拦截资金；

若怀疑个人信息从某平台泄露，可向该平台客服投诉，并要求其提供信息保护合规证明，必要时向网信部门或消费者协会举报。

剑盾法律网认为，AI 技术本身无 “善恶”，关键在于使用者的目的与监管的力度。面对 AI 诈骗的挑战，既需要通过法律严惩犯罪行为、规范技术使用，也需要民众提升防范意识，更需要企业与政府协同构建 “技术反制 + 制度保障” 的治理体系。唯有如此，才能让 AI 技术真正服务于美好生活，而非成为诈骗分子的 “帮凶”。记住：真正的亲情与信任，不会因 “多花几分钟核实” 而褪色；而守住财产安全的关键，就藏在每一次理性判断与合规操作中。

（剑盾法律网总编室）