长年扎根基层一线，薛园善用脚步丈量着高原的每一寸土地，尽管岗位在变，但他为民服务的赤子之心没有变，始终用行动践行着“人民公安为人民”的初心使命。

耐心化解冰封的矛盾

2003年，大学毕业的薛园善怀揣梦想，考入公安队伍。2012年12月，刚担任兴海县公安局曲什安派出所所长不久的薛园善，就遇到一场严峻的考验。曲什安镇的两个村庄因历史遗留的冬季草场划分问题积怨已久，双方多人聚集，情绪激动。当时派出所警力紧张，还要留人值守，薛园善带着一名精通藏语的同事先期赶赴现场。

“天寒地冻的，双方情绪都很激动，场面甚至面临失控。”回忆起当时的情景，薛园善记忆犹新。薛园善不精通藏语，只能在同事帮忙翻译下开展调解。

夜幕降临，气温骤降至零下十几度。薛园善和同事忍着饥寒，在矛盾双方间穿梭，耐心询问、调解。“当时就想，一定要在今天把问题解决，不能让矛盾继续恶化。”次日凌晨时分，经过薛园善和同事的努力，找到了矛盾双方都能接受的解决方案。

“法律要讲、原则要守，但化解矛盾纠纷也不能少了情义。”薛园善的调解不仅化解了矛盾纠纷，更通过后期的走访，暖心修复了两个村庄的关系。如今，两个村庄的牧民和睦相处，草场使用井然有序。

把群众的小事当大事办

2014年8月，薛园善从兴海县公安局曲什安派出所调到子科滩派出所担任所长，他处理最多的是各种“小事”——寻找走失儿童、救助流浪人员、调解邻里纠纷……每一件事他都认真对待。

2015年冬天，一位村民为亲属办理户口注销时，薛园善发现这位村民的亲属还有其他业务要在其他部门办理。“身份证这些证件还有用处，先办完别的手续再来销户，省得跑两趟。”这句简单的提醒，为群众避免了来回奔波的麻烦。“小事不能小看”是薛园善常挂在嘴边的话。在他眼里，群众的事再小也是大事。这份态度让薛园善获得辖区群众的信任，成为群众眼中公平公正、真心办实事的贴心人。

2018年7月，子科滩派出所接到一位外地货车司机的求助电话，称儿子因与自己起争执，负气出走，但货物必须按时送到指定地点，无奈之下，只能请求派出所帮忙寻找。接到报警后，薛园善立即带队搜寻，经过9个小时的努力，在一条人烟稀少的道路上找到了灰头土脸的男孩。薛园善给男孩拿来了热饭热菜，问清该司机所在地点后，帮助男孩搭上前往玉树的班车。次日，父子平安团聚。不久后，一面锦旗从陕西渭南寄来，成了这段暖心故事的见证。

在子科滩派出所期间，薛园善秉持“小事不过夜、矛盾不上交”的理念，带领民警将家庭矛盾、邻里纠纷、草场纷争化解在萌芽阶段。他常对同事说：“小事不能小看，只有设身处地为群众着想，才能以心换心。”薛园善用自己的言传身教，助力“枫桥经验”在雪域高原落地生根。

在细节里筑牢平安防线

2022年，薛园善调任海南州公安局治安支队支队长。岗位变了，责任更重了，那份“沉得下心、吃得了苦、干得成事”的韧劲丝毫未减。

今年，环青海湖国际公路自行车赛提升为环大美青海国际公路自行车赛，这是世界上海拔最高的国际性公路自行车赛事，路线横跨青海多个州市。薛园善深知，赛事安保考验的不仅是警力调度，更是细节把控。薛园善带领治安支队提前介入，与赛事组委会、应急等部门反复推演，制定“分级管控、动态调整”的安保方案。

临近赛事，薛园善带队对途经海南州的赛道沿线全面排查，消除安全隐患。同时，他协调警力在赛事起点、终点及沿途观赛密集区设置安检点，确保观众有序观赛，实现“零事故、零投诉”的目标。

为推动“派出所主防”工作落地见效，薛园善参与制定了《海南州公安派出所基层基础工作清单》等文件，明确派出所职责边界，推动警力下沉，让民警有更多精力开展基础防控、矛盾调解、法治宣传等工作。全州派出所通过科技赋能、扎根社区、常态化宣传、发动群防群治力量、多元化解矛盾纠纷等方式，进一步夯实了“主动警务”“预防警务”根基，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

“安全不是管出来的，而是防出来的。”薛园善常说，“我们的目标是让群众少报警、少担忧，让社会更和谐。”

从警以来，薛园善最珍视的是群众口中的一句“好警察”。“再难再累都不重要，只要老百姓满意。”朴素的话语，道尽了他坚守的真谛。薛园善用坚守和担当，在青藏高原上书写着忠诚答卷。（ 黄钧钧 冷措）