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因消费者权益发生争议，应如何解决？

2025-07-10 22:30:22 来源：

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　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条对此作出规定：

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会调解；

　　（三）向有关行政部门申诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

[责任编辑：张鹏程]

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